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danielapianarosa

danielapianarosa

Diplomata in operatrice dei servizi turistici
Work experience
  • ReceptionistAlternanza scuola-lavoro
    Dal 15 Novembre 2017 al 15 Dicembre 2017

    Albergo “La Locanda” Loc. S. Anna – Argegno (Como)
    • Accoglienza del cliente e vendita delle stanze.
    • Gestione delle prenotazioni e degli arrivi
    • Annotazione dei dati del cliente e assegnazione della stanza.
    • Ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza.
    • Utilizzo dei programmi volti alla gestione delle prenotazioni.
    • Gestione del sito Booking online dell’Hotel.

  • APPRENDISTA CAMERIERA E BARISTAPrivato
    Dall’1 Giugno 2017 al 15 Settembre 2017

    Albergo Ristorante “La corte” – Argegno (Como)
    • Predisporre la sala ristorante per il servizio.
    • Accoglienza dei clienti.
    • Interpretazione delle esigenze gastronomiche della clientela.
    • Vendita dei prodotti e dei servizi dell’azienda.
    • Servizio ai commensali di cibi e bevande.
    • Servizio della clientela al banco.
    • Rifornimento e gestione degli stock.

  • ReceptionistAlternanza scuola-lavoro
    Dal 3 Aprile 2017 al 29 Aprile 2017

    Albergo Ristorante “La Corte” – Argegno (Como)
    • Accoglienza clienti al loro arrivo, assistenza durante il soggiorno e gestione della partenza.
    • Gestione delle prenotazioni e degli arrivi, annotazione dei dati del cliente, assegnazione della stanza, la ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza.

  • ReceptionistAlternanza scuola-lavoro
    Dal 2 Maggio 2016 al 31 Maggio 2016

    Albergo Ristorante “La Corte” – Argegno (Como)
    • Accoglienza clienti, schedatura degli stessi che ospitavano per più giorni l’albergo.
    • Servizio bar

Education
  • Operatrice dei servizi turistici IPSSCTS “Gaetano Pessina”
    2012-2018