• Gestione del portafoglio di assicurati di lingua italiana e anche di lingua francese per tutta la Svizzera
• Gestione di pratiche standard, complesse e relativi lavori amministrativi particolari in applicazione delle leggi e delle condizioni di assicurazione
• Supporto specialistico telefonico e scritto agli assicurati e ai collaboratori del gruppo Back Office
• Controllo periodico del corretto operato dei collaboratori del servizio

• Gestione del team di 4 collaboratrici
• Gestione della qualità del servizio e supporto agli specialisti
• Controllo e implementazione procedure e direttive interne
• Principali compiti relativi alla funzione di responsabile del servizio

• Gestione del portafoglio degli assicurati individuali e relativa informazione telefonica e alla ricezione
• Gestione di tutta la corrispondenza relativa al servizio
• Consulenza alla clientela sulla conclusione e sulla modifica dei contratti
• Supporto telefonico e alla ricezione ai consulenti assicurativi per la vendita
• Gestione dei sussidi per gli assicurati del Canton Ticino e allestimento delle ricapitolazioni dei conteggi annuali per l’Organo Cantonale IAS
• Vigilanza della corretta applicazione delle leggi e condizioni di assicurazione

• Analisi e registrazione dei contratti di assicurazione
• Prendere decisioni concernenti pratiche di affiliazione e delle modifiche
• Trattamento delle offerte, proposte e modifiche e relativa corrispondenza
• Informare la clientela al telefono e alla ricezione
• Supporto telefonico e alla ricezione ai consulenti assicurativi per la vendita
• Vigilanza della corretta applicazione delle leggi e condizioni di assicurazione

Lavori amministrativi di vario genere, stesura di rapporti di revisione, fatturazione

Lavori di segretariato per il titolare dell’azienda e per diverse società
Fatturazione, stesura di rapporti di revisione, di perizie contabili e amministrative

Lavori di segretariato e stesura dei rapporti di revisione

Lavori di segretariato nell’ambito immobiliare e fiduciario, fatturazione, stesura verbali

Lavori di segretariato, fatturazione, registrazioni contabili, conteggi AVS, calcolo stipendi

Accoglienza clientela, fatturazione, lavori di segretariato, registrazioni contabili, conteggi AVS

Accoglienza clientela, fatturazione, lavori di segretariato, registrazioni contabili, conteggi AVS